+7 999 963 7000
Лучшие условия для Ваших питомцев
Позвольте Вашим любимцам получить искреннюю заботу и комфорт в нашем зооотеле.
Мы создали тёплую и приятную атмосферу, в которой они будут чувствовать себя как дома.
Мы создали тёплую и приятную атмосферу, в которой они будут чувствовать себя как дома.
Наши услуги
Передержка питомцев
Мы предлагаем передержку собак весом до 20 кг, кошек, грызунов, хорьков, попугаев и других небольших домашних питомцев в комфортабельных условиях
Занятия с кинологом-зоопсихологом
Для владельцев собак мы предлагаем занятия с опытным кинологом-зоопсихологом как во время передержки, так и с выездом на дом
Груминг
У нас можно заказать услуги груминга для собак и кошек. Как для тех, кто находится на передержке, так и для тех, кто не является нашим постояльцем.
Ваши питомцы - наш приоритет
У нас Ваши любимцы почувствуют атмосферу уюта и заботы. Вы можете лично увидеть наши просторные комнаты и почувствовать позитивную атмосферу.
Вопрос-ответ
Мы собрали наиболее частые вопросы наших гостей, чтобы Вы могли быстрее получить нужную информацию. Если у Вас остались ещё вопросы, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте, мессенджеры или по телефону -
мы с радостью Вас проконсультируем.
Разумеется, но желательно по предварительной договоренности с сотрудником зооотеля и в часы приёма посетителей: ежедневно с 11.00 до 18.00. Имейте в виду, что у нас на территории действует пропускная система, поэтому если Вы планируете приехать на автомобиле, то сообщите нам перед выездом номер и марку автомобиля для заказа пропуска (в том числе для машин такси); если планируете добираться своим ходом, то на КПП необходимо будет предъявить паспорт и сообщить, что Вы идёте в зооотель.
Обязательно. Приём животных для временного содержания осуществляется только на основании заключенного договора. Вместе с договором необходимо также заполнить анкету, где указывается информация о питомце: вид животного, возраст, сведения о состоянии здоровья и приёме лекарств, режим дня и кормления, дата последней вакцинации и пр.
Да, желательно бронировать заранее, чтобы быть уверенным, что номер выбранной категории закреплён за Вашим питомцем. Забронировать номер можно по телефону, WhatsApp зооотеля или на сайте через форму бронирования.
В периоды высокого спроса на услуги передержки мы берём частичную предоплату, её можно внести удалённо онлайн или наличными при личном посещении зооотеля. При отмене бронирования менее чем за 5 календарных дней до даты заезда предоплата не возвращается.
В периоды высокого спроса на услуги передержки мы берём частичную предоплату, её можно внести удалённо онлайн или наличными при личном посещении зооотеля. При отмене бронирования менее чем за 5 календарных дней до даты заезда предоплата не возвращается.
Оплатить услуги можно онлайн, картой, по QR-коду или наличными. Для удалённого бронирования номера вышлем Вам ссылку для онлайн-предоплаты.
Обязательно. Мы дорожим здоровьем наших постояльцев и поэтому проверяем актуальные отметки о ежегодной вакцинации (подробнее - в разделе "Условия заселения"). Кошки и собаки должны быть обработаны от эктопаразитов и гельминтов, о чем необходимо наличие отметок в ветеринарном паспорте. В противном случае отель имеет право отказать в заселении.
Для грызунов и птиц ветпаспорта не требуются.
Для грызунов и птиц ветпаспорта не требуются.
В HAPPY PET кошки и собаки содержатся в разных комнатах и не пересекаются друг с другом. Клетки с грызунами и птицами, аквариумы и террариумы располагаются в коридоре между комнатами на полках.
У нас 6 номеров категории Стандарт для размещения собак весом до 12 кг и 2 номера Люкс для передержки собак весом до 20 кг. Мы не берём на передержку собак весом более 20-21 кг.
Мы принимаем животных с неинфекционными заболеваниями и готовы оказать им необходимый дополнительный уход. У нас на передержке бывают питомцы с диабетом, онкологией, мочекаменной болезнью, заболеваниями почек и другими особенностями здоровья. При заселении к нам таких животных необходимо предоставить заключение из ветклиники о наличии заболевания, контакты лечащего врача (или ветклининики, где наблюдается питомец), назначенные лекарственные препараты и схему их приёма.
В наших номерах есть всё самое необходимое для комфорта питомца. У собак в номерах есть мягкие лежанки и настенные металлические миски, также мы предоставляем стандартный набор игрушек; у кошек - лотки, совочки, наполнитель на выбор (древесный или бентонитовый комкующийся), настенные миски, мягкие подвесные гамаки, USB-розетки для подключения питьевых фонтанчиков или автокормушек. В день заселения питомца с собой понадобятся: для собак - ветпаспорт, амуниция для выгулов, корм на весь период передержки и пелёнки, если выгулы не требуются; для кошек - ветпаспорт и корм. При желании можно взять с собой любимые игрушки питомца, лакомства, подстилочки и пр.
Если у Вас грызуны или птицы/попугаи, то понадобятся клетка, корм и наполнитель, если обычно используете его в клетке.
Если у Вас грызуны или птицы/попугаи, то понадобятся клетка, корм и наполнитель, если обычно используете его в клетке.
В этом нет никаких сложностей. У нас есть морозильная камера для хранения скоропортящихся продуктов, холодильник и СВЧ-печь для разморозки и подогрева до комнатной температуры, а также всё необходимое для нарезки и смешивания. При необходимости перед кормлением порции взвешиваются на кухонных весах.
Мы работаем ежедневно с 9.00 до 20.30 и открыты для посещений, заселений и выездов питомцев с 11.00 до 18.00. Утренние и вечерние часы мы посвящаем выгулам собак и кормлению питомцев, а также уборке в номерах и клетках.
